“দৈনিক হাট” গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। আমাদের অ্যাপ/ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

দৈনিক হাট গ্রাহককে মানসম্মত সেবা দিতে নিচের তথ্য সংগ্রহ করে—

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information)

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• বর্তমান ঠিকানা

• ইমেইল (যদি থাকে)

• ডেলিভারি লোকেশন

১.২ টেকনিক্যাল তথ্য (Technical Information)

• ডিভাইস তথ্য (মডেল, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ)

• কুকিজ ও অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা

• অবস্থান (Location) — শুধুমাত্র ডেলিভারি ঠিকানা নিশ্চিতকরণে

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি—

• অর্ডার গ্রহণ, প্রসেস ও ডেলিভারি করতে

• গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করতে

• পেমেন্ট প্রসেস করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

• অফার, নোটিফিকেশন ও আপডেট পাঠাতে

• সেবার মান উন্নত করতে

৩. তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

দৈনিক হাট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে—

• SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত পেমেন্ট সিস্টেম

• ফায়ারওয়াল এবং সিকিউর সার্ভার

• সীমিত ডেটা এক্সেস (শুধু অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারে)

• ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধু দায়িত্বপ্রাপ্ত ডেলিভারি ম্যানকে দেওয়া হয়

৪. তথ্য শেয়ারিং পলিসি

দৈনিক হাট কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—

• বিক্রি করে না

• তৃতীয় পক্ষের কাছে অবৈধভাবে শেয়ার করে না

তথ্য শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে—

• ডেলিভারি প্রসেসিংয়ের জন্য অনুমোদিত রাইডারের সাথে

• পেমেন্ট গেটওয়ে/ব্যাংকের সাথে (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)

• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে

৫. কুকিজ ব্যবহারের নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে—

• ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে

• লগইন সেশন স্থায়ী রাখতে

• পণ্য রিকমেন্ডেশনের জন্য
  আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

দৈনিক হাট অ্যাপ/সাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকলে তার কন্টেন্ট বা প্রাইভেসি পলিসির জন্য দৈনিক হাট দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করলে তাদের নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

৭. গ্রাহকের অধিকার

গ্রাহক চাইলে—

• নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে

• আপডেট বা পরিবর্তন করতে

• অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে

• ডেটা সংগ্রহ বন্ধ করতে

দৈনিক হাটের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে এসব করতে পারবেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

দৈনিক হাট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
এমন কিছু শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

৯. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

দৈনিক হাট প্রয়োজন অনুযায়ী Privacy Policy আপডেট করতে পারে।
যে কোনো পরিবর্তন অ্যাপ/ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।